【多摩地域】新型コロナウイルス感染症に関する問い合わせ相談窓口まとめ(5月1日更新)

多摩地域 新型コロナウイルスに関する問い合わせ相談窓口まとめ

都内では新型コロナウイルスの感染拡大により、ゴールデン・ウィーク最終日の5月6日(水)まで緊急事態宣言が発令されました。

不要不急の外出自粛や学校の休校、イベント開催の制限、店舗によっては臨時休業など、社会生活への影響が顕著になり始めており、自宅で不安な日々を送られている方が多いかと思います。

新型コロナウイルスの感染に関する相談がしたいけれど、一体どこに相談したらいいかわからない。

そんな方たちのために、感染者数が急拡大を続ける都内では各相談窓口を設置。今回は多摩地域に関する相談窓口をまとめてみました。

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緊急事態宣言に関する問い合わせ先

東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター

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新型コロナウイルス感染症に関する電話・FAX相談窓口

厚生労働省電話相談窓口(コールセンター)

東京都福祉保健局の電話相談窓口(コールセンター)

一般相談窓口
  • 多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)による相談
  • 電話番号:0570-550-571
  • 受付時間:土日祝日を含む9:00から21:00
  • 関連リンク:東京都福祉保健局
聴覚障害のある方などからの相談FAX

「帰国者・接触者電話相談センター」

都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター

多摩地域独自のコールセンター

新型コロナウイルスに関するさまざまな問い合わせが自治体に寄せられる中、都内では一元的に対応するコールセンターを設置する動きが拡大。多摩地域でも一時的にコールセンターを設置する自治体が増えています。

八王子市

立川市

調布市

昭島市

東久留米市

4月27日より、チャットボットでの運用も開始

国分寺市

西東京市

瑞穂町

多摩市

多摩地域・保健所

東京都西多摩保健所

  • 対象地域:青梅市・福生市・羽村市・あきる野市・瑞穂町・日の出町・檜原村・奥多摩町
  • 電話番号:0428-22-6141
  • 受付時間:9:00〜17:00(平日のみ)
  • 関連リンク:東京都西多摩保健所

東京都南多摩保健所

  • 対象地域:日野市・多摩市・稲城市
  • 電話番号:042-371-7661
  • 受付時間:9:00〜17:00(平日のみ)
  • 関連リンク:東京都南多摩保健所

東京都多摩立川保健所

  • 対象地域:立川市・昭島市・国分寺市・国立市・東大和市・武蔵村山市
  • 電話番号:042-524-5171
  • 受付時間:9:00〜17:00(平日のみ)
  • 関連リンク:東京都多摩立川保健所

東京都多摩府中保健所

  • 対象地域:武蔵野市 ・三鷹市・府中市・調布市・小金井市・狛江市
  • 電話番号:042-362-2334
  • 受付時間:9:00〜17:00(平日のみ)
  • 関連リンク:東京都多摩府中保健所

東京都多摩小平保健所

  • 対象地域:小平市・東村山市・清瀬市・東久留米市・西東京市
  • 電話番号:042-450-3111
  • 受付時間:9:00〜17:00(平日のみ)
  • 関連リンク:東京都多摩小平保健所

八王子市保健所

町田市保健所

外国人旅行者向け

日本政府観光局のコールセンター

特別定額給付金

申請方法は各市区町村が決定します。それぞれの自治体の公式ホームページか各自治体に直接ご連絡ください。

給付額
  • 給付対象者1人につき10万円
給付対象者及び受給権者
  • 給付対象者は、基準日(令和2年4月27日)において、住民基本台帳に記録されている者
  • 受給権者は、その者の属する世帯の世帯主
手続きについて
  1. 郵送申請方式
    市区町村から受給権者宛てに郵送された申請書に振込先口座を記入し、振込先口座の確認書類と本人確認書類の写しとともに市区町村に郵送
  2. オンライン申請方式(マイナンバーカード所持者が利用可能)
    マイナポータルから振込先口座を入力した上で、振込先口座の確認書類をアップロードし、電子申請(電子署名により本人確認を実施し、本人確認書類は不要)

関連リンク:総務省「特別定額給付金」

10万円一律給付「特別定額給付金」の対象や手続きの方法は?市町村からの郵送物をチェックしよう

中小企業、個人事業主の相談窓口

制度融資等の金融相談など

東京都産業労働局・感染拡大防止協力金

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、都の要請や協力依頼に応じて、施設の使用停止に全面的に協力いただける中小の事業者に対し、協力金が支給されます。

経済産業省・持続化給付金

新型コロナウイルス感染症拡大により、特に大きな影響を受ける事業者に対して、事業の継続を下支えし、再起の糧となる事業全般に広く使える給付金です。

5月1日(金)より、オンラインで申請可能です。

中小企業者等特別相談窓口

新型コロナウイルス感染症による事業活動に影響を受けるまたは、その恐れがある中小企業者、フリーランスを含む個人事業主等を支援する特別相談窓口です。

業態転換支援(新型コロナウイルス感染症緊急対策)事業

大きく売上が落ち込んでいる都内中小飲食事業者が、新たなサービスとして「テイクアウト」「宅配」「移動販売」などにより売上を確保する取り組みに対し、経費の一部を助成します。

「協力金」や「融資」とは異なり、今後の事業活動に向けた取組経費の一部から助成金額を確定し、取組完了後に後払いで交付するものです。

多摩地域・中小企業事業資金の融資あっせんなどの相談窓口

八王子市産業政策課

立川市産業観光課

青梅市商工観光課

府中市生活環境部産業振興課

昭島市産業振興課

町田市産業政策課

  • 電話番号:042-724-2129(直通)
  • 受付時間:9:00~17:00(平日のみ)
  • 関連リンク:町田市産業政策課

小平市産業振興課

日野市産業振興課

東村山市産業振興課

国分寺市経済課

国立市まちの振興課

福生市シティセールス推進課

東大和市産業振興課

清瀬市産業振興課

東久留米市産業政策課

武蔵村山市産業観光課

多摩市経済観光課

稲城市経済観光課

  • 電話番号:042-378-2111(代表)
  • 受付時間:9:00〜17:00(受付は16:30で終了)平日のみ
  • 関連リンク:稲城市経済観光課

羽村市産業振興課

あきる野商工会

瑞穂町産業課

日の出町産業観光課

檜原村産業観光課

奥多摩町観光産業課

解雇や賃金カットなど労働相談窓口

新型コロナウイルス拡大が雇用に影響を与えています。休業補償が払われない、雇止め・解雇になったなど相談できます。

労働組合東京ユニオン

東京都労働相談情報センター

多摩地域 社会福祉協議会・休業や失業に伴う資金貸付窓口

八王子市社会福祉協議会

立川市社会福祉協議会

青梅市社会福祉協議会

府中市社会福祉協議会

昭島市社会福祉協議会

町田市社会福祉協議会

小平市社会福祉協議会

日野市社会福祉協議会

東村山市社会福祉協議会

国分寺市社会福祉協議会

国立市社会福祉協議会

福生市社会福祉協議会

東大和市社会福祉協議会

清瀬市社会福祉協議会

東久留米市社会福祉協議会

武蔵村山市社会福祉協議会

多摩市社会福祉協議会

稲城市社会福祉協議会

羽村市社会福祉協議会

あきる野市社会福祉協議会

瑞穂町社会福祉協議会

日の出町社会福祉協議会

檜原村社会福祉協議会

奥多摩町社会福祉協議会

公共料金の支払い猶予

水道料金

新型コロナウイルスの影響により収入が減少している場合など、一時的に水道料金・下水道料金のお支払いが困難になった方が対象。最長で4か月支払いが猶予されます。

電気・ガス料金

新型コロナウイルス感染拡大の影響により、緊急小口資金又は総合支援資金の貸付を受けた方で、一時的に電気料金の支払いに困難を来している方が対象。

新型コロナウイルスを口実にした消費者トラブル窓口

消費者ホットラインは、全国共通の電話番号で、各自治体が設置している身近な消費生活相談窓口を案内してくださいます。

注意事項

  • 掲載した情報は、その後の事情により変更される可能性あり
  • 掲載情報は随時最新情報に更新します
  • 電話番号のかけ間違いにご注意ください

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